i. Por favor contemple mínimo seis horas previas al ETD si su embarque contiene mercancías peligrosas.
ii. Su carga se considera aceptada, una vez que la guía aérea ha sido emitida, siempre que no haya una mala declaración o alguna mercancía no pueda ser transportada y todas las inspecciones requeridas por Aeroméxico y el gobierno local han sido llevadas a cabo.
iii. Su embarque estará disponible para su recolección 2.5 horas después de la hora real de aterrizaje del vuelo seleccionado; exceptuando, situaciones fortuitas ajenas a Cargo que no permitan cumplir con este tiempo, e.g., fuerte tormenta en la estación, cierre de vialidades al tránsito de vehículos, etc.
iv. Cada pieza de su embarque debe estar claramente etiquetada con el nombre y domicilio tanto del remitente como del destinatario. Se requiere un número telefónico del remitente disponible las 24 horas en el recibo del envío (guía aérea). Los envíos deben estar claramente marcados como “PERISHABLES”
v. No se aceptan cajas de cartón reutilizadas, cajas impresas cuya impresión no corresponda con el producto que contienen (v.g. cajas de huevo que no transporten huevo).
vi. Cuando se trate de carga de importación MEX, se deberá presentar pedimentos, el aviso de embarque no sustituye este requisito.
vii. Algunas flores, plantas, frutas o vegetales, requieren de un certificado fitosanitario, solicite al cliente que consulte con las autoridades, si su embarque requiere del certificado o cualquier otro momento aplicable.